På fastnet-telefoni giver Call me mulighed for en række tjenester og services, der gør det lidt nemmere og sjovere at have fastnet.
Prisen for én tjeneste er 10 kr. per måned, mens to tjenester koster 20 kr., og tre tjenester eller mere koster 30 kr. per måned.
Tjenesterne skal aktiveres for dit abonnement, hvis du vil bruge dem. Du bestiller dem ved at ringe på 43 66 90 97.
På denne side kan du læse mere om disse tjenester:
Med vis nummer kan du se telefonnummeret på den, der ringer eller har ringet til dig. Du kan bruge vis nummer, hvis du har en telefon med nummerviser-display eller du kan købe en nummerviser, som kan tilsluttes din telefon. Du bliver præsenteret for en af følgende meddelelser:
Følgende telefonnumre "kan ses":
Du kan ikke se nummeret, hvis den der ringer har hemmeligt eller udeladt nummer.
Med telefonsvareren behøver du ikke at gå glip af vigtige opkald. Telefonsvareren tager imod besked, hvis du ikke svarer telefonen, eller er midt i en anden samtale. Du behøver ikke en "fysisk" telefonsvarer, da telefonsvarer tjenesten er i "telefon-nettet". Du kan selv til- og frakoble tjenesten.
Telefonsvareren er altid aktiv med denne service. Og da den ligger i "telefon-nettet", fungerer den også under en evt. strømafbrydelse. Den vil besvare dine opkald hvis:
Ring 8022 2222 og følg vejledningen.
Ring 7012 0024 og følg vejledningen (her skal du bruge den PIN-kode som medfølger, når du opretter servicen.).
Det er gratis, når du ringer for at betjene telefonsvareren. Ved aflytning af indtalte beskeder, koster det opkaldsafgift og almindelig minuttakst.
Med nummerbestemt ringning kan du få op til to ekstra telefonnumre med forskellige ringetoner. Fordelen er, at du kan høre, hvem kaldet er til - og dermed lade den rette tage røret. Nummerbestemt ringning bruges kun ved indkomne kald, hvor idéen er, at man på ringetonen kan høre, hvem opkaldet er til. Ekstranumrene har en hurtigere ringekadence end "hovednummeret", d.v.s. de nye ringninger kommer i en hurtigere takt end den almindelige ringning. Der er stadigvæk kun én fysisk telefonforbindelse, og det er kun muligt at føre én samtale ad gangen. Telefonen melder derfor optaget, når linjen er optaget, hvad enten det er på grund af kald til hovednummeret eller til et af ekstranumrene. Du kan i princippet frit vælge ekstranumrene i centralens nummerserie, på samme måde som når du bestiller en ny telefon. Da ekstranumrene i centralen i dag er knyttet til hovednummeret skal ekstranumrene tilhøre samme "logiske central". Ekstranumrene er som standard udeladte i relation til Telefonbogen og Oplysningen (118). Såfremt du ønsker det, kan ekstranumrene optages i telefonbogen, og dermed hos Oplysningen, mod normal betaling som ekstra optagelser.
Tjenesten er specielt populær for familier med teenagere, hvor børnene kan få eget telefonnummer. Når telefonen ringer, kan man høre, om det er til "Lise" eller "Søren", så man som forældre kan slippe for at tage den telefon, der alligevel "næsten altid" er til børnene.
Hvis du har en telefax, kan telefaxen få et ekstra nummer, således at du ikke behøver at tage telefonen, når opkaldet er til telefaxen. En tændt telefax vil nemlig blive aktiveret hurtigt ved kald på ekstranummeret. Ved opkald på hovednummeret er der tid til at man kan nå at tage telefonen - inden faxen går i svartilstand.
Kombineret privat- og erhvervstelefon, hvor du kan få et ekstranummer til hjemmefirmaet, så du kan høre, når et opkald er til firmaet. Når der drives et erhverv hjemme fra bopælen kan ekstranummeret skrives på visitkortet, som erhvervsnummer som tillæg til privatnummeret, og den særlige ringning gør, at der kan svares på virksomhedens vegne.
Ved viderestilling af hovednummeret, kan der stadig modtages opkald hjemme på ekstranumrene, idet kald mod ekstranumrene ikke bliver viderestillet. Det er nyttigt, når der viderestilles mod f.eks. en mobiltelefon samtidig med at et ekstranummer bruges som telefaxnummer. Herved kan der modtages fax hjemme uden problemer, samtidig med at hovednummeret er viderestillet, således at de viderestillede kald modtages på mobiltelefon.
En speciel anvendelse er, at et ekstranummer af kunden kun oplyses til en eller flere udvalgte personer, således at det på forhånd kan høres hvem, der ringer. F.eks. for job med hyppige tilkaldelser, f.eks. vicevært eller hospitalspersonale, vil et ekstranummer, der alene oplyses til få (f.eks. det hospital man arbejder på), muliggøre, at det på forhånd kan høres, hvem kaldet kommer fra.
Der findes mulighed for fem forskellige typer af viderestillinger:
Den viderestillede samtale betales af det nummer, der har tjenesten. Har du også Spærring med personlig kode, og spærringen er aktiveret, kan der viderestilles til et nummer uden for spærringsgrænsen. Nummeret, der skal viderestilles til, kan kun indlægges, når spærringen er deaktiveret. Har du medløbstæller vil den ikke fungere i forbindelse med Viderestilling, da den ikke registrerer de viderestillede opkald. Viderestillede samtaler registreres kun af tælleren på centralen.
Når viderestillingen er aktiveret, kan der stadig ringes op fra telefonnummeret på normal vis. Du kan kun etablere viderestilling fra den telefon, der ønskes viderestillet. Servicen kan ikke betjenes fra en betalingstelefon - heller ikke ved hjælp af tonenøgle. Du kan ikke ved hjælp af denne service viderestille til Servicetelefonen eller 112. Viderestilling til fast nummer kan ikke aktiveres, når Viderestilling til valgt nummer er aktiveret.
Når du ikke er hjemme eller ikke ønsker at blive forstyrret, kan alle opkald til telefonnummeret viderestilles til et andet telefonnummer, som indkodes hver gang servicen aktiveres. Der kan viderestilles til et almindeligt telefon- eller mobiltelefonnummer, samt telefon- og mobiltelefonnummer i udlandet. Et opkald kan med sikkerhed kun stilles ét trin videre, og det telefonnummer, der viderestilles til, må maks. være på 16 cifre.
Brugervejledning
Slå til:
Kontrol:
eller tast eget telefonnummer; der viderestilles til det ønskede telefonnummer.
Slå fra:
Gå til top eller til viderestillinger.
Når du ikke er hjemme eller ikke ønsker at blive forstyrret, kan alle opkald til telefonnummeret viderestilles til et andet telefonnummer, som indkodes hver gang servicen aktiveres. Der kan viderestilles til et almindeligt telefon- og mobiltelefonnummer samt telefon- og mobiltelefonnummer i udlandet. Et opkald kan med sikkerhed kun stilles ét trin videre, og det telefonnummer, der viderestilles til, må maks. være på 16 cifre.
Brugervejledning
Slå til:
Kontrol:
eller tast eget telefonnummer; der viderestilles til det ønskede telefonnummer.
Slå fra:
Gå til top eller til viderestillinger.
Når du ikke er hjemme eller ikke ønsker at blive forstyrret, kan alle opkald til telefonnummeret viderestilles til et andet telefonnummer, som indkodes hver gang servicen aktiveres. Der kan viderestilles til et almindeligt telefon- og mobiltelefonnummer, samt telefon- og mobiltelefonnummer i udlandet. Et opkald kan med sikkerhed kun stilles ét trin videre, og det telefonnummer, der viderestilles til, må maks. være på 16 cifre.
Brugervejledning
Slå til:
Kontrol:
eller tast eget telefonnummer; der viderestilles til det ønskede telefonnummer.
Slå fra:
Gå til top eller til viderestillinger.
Når du ikke er til stede ved telefonen eller ikke ønsker at blive forstyrret, kan alle opkald til telefonnummeret viderestilles til et fast telefonnummer, som er indkodet på centralen af TDC. Dette telefonnummer skal opgives ved bestilling. Denne tjeneste tilbydes ikke ISDN-abonnenter.
Der kan viderestilles til et almindeligt telefon- og mobiltelefonnummer, samt telefon- og mobiltelefonnummer i udlandet. Et opkald kan med sikkerhed kun stilles ét trin videre, og det telefonnummer, der viderestilles til, må maksimalt være på 16 cifre. Når viderestillingen er aktiveret, kan der ringes op fra telefonnummeret på normal vis. Du kan kun etablere viderestilling fra den telefon, der ønskes viderestillet. Servicen kan ikke betjenes fra en betalingstelefon - heller ikke ved hjælp af tonenøgle. Du kan ikke ved hjælp af denne service viderestille til Servicetelefonen eller 112. Automatisk Vækning viderestilles ikke, men ringer igennem. Anvendes viderestilling af alle opkald eller fast nummer samtidig med Banke På, er det kun viderestillingen der virker.
Brugervejledning
Slå til:
Kontrol:
eller tast eget telefonnummer; der viderestilles til det ønskede telefonnummer.
Slå fra:
Gå til top eller til viderestillinger.
Med en af vore andre viderestillingsprodukter samt Fjernbetjent Viderestilling kan du fra en hvilken som helst telefon med * og # taster - i Danmark eller udlandet - viderestille din hjemmetelefon til det sted, hvor du vil besvare den.
Fjernbetjent Viderestilling betyder, at du ikke behøver at gå glip af samtaler, selv om du ikke har slået din viderestilling til på hjemmetelefonen, inden du tog afsted. Og du kan ændre viderestillingsnummeret, eller slå viderestillingen til og fra, som du ønsker det.
Brugervejledning
Slå til:
Slå fra:
Ændring af PIN-kode:
Gå til top eller til viderestillinger.
Med Banke-På kan du høre et "banke-på" signal, selvom du er midt i en samtale.Når det 'banker på', er det muligt kortvarigt at parkere den igangværende samtale og besvare det ventende opkald. Der kan skiftes mellem samtalerne. Det nye opkald kan ikke overhøre den igangværende samtale. Har du Vis Nummer, kan du se nummeret på den der "banker-på". Du kan selv slå denne tjeneste til eller fra efter ønske.
Banke-På fungerer kun under samtale - er du i gang med at foretage et opkald, vil den kaldende få optagettone. Når Banke-På-tonen har lydt, har du 90 sek. til at besvare opkaldet. Efter den tid vil den ventende få optagettone. Opkaldet kan ignoreres. Banke- På kan kun håndtere ét ventende opkald ad gangen.
For at Banke-På kan fungere, skal du have et tastaturapparat med følgende taster: R, * og #
Hvis du bruger modem, telefax eller ringer til Internettet skal Banke-På deaktiveres først, da det ellers kan give forstyrrelser.
Når tonesignalet for en ventende samtale høres, er der flere muligheder.
Slå til:
Kontrol:
Slå fra:
Besvarelse af ventende opkald, nedkobling af igangværende samtaler:
Besvarelse af ventende opkald. Første opkald sættes i venteposition:
Genoptagelse af den oprindelige samtale, nedkobling af ventende opkald:
Skift mellem de to samtaler
Ignorer ventende opkald
Normalt kan den du ringer til, se dit telefonnummer. Vil du ikke have, at dit telefonnummer bliver vist, kan du taste *31* foran det ønskede telefonnummer. Du skal taste *31* foran telefonnummeret hver gang du ikke ønsker at dit telefonnummer bliver vist. Har du hemmeligt eller udeladt nummer, så bliver dit telefonnummer ikke vist. Skjul Nummer er GRATIS og skal ikke bestilles.
Firmaers telefonnumre er ved oprettelsen automatisk spærret for at blive vist, men såfremt det enkelte firma ønsker det, kan det blive vist. Når firmaet anmoder om at der åbnes for at deres telefonnummer må vises, vil det være firmaets hoved/kaldenummer der bliver vist.
Ved normal telefoni overføres telefonnummeret ikke til udlandet. Ved ISDN-linjer overføres telefonnummeret til udlandet.
Med 3-På-Linjen kan du afholde et telefonmøde med yderligere 2 andre (også fra udlandet). Det er muligt at stille en af samtalerne i venteposition, eller en af deltagerne kan afbryde, og de 2 andre kan fortsætte samtalen. Servicen skal ikke aktiveres/deaktiveres. Den er kodet ind på centralen.
Samtalerne betales af den, der ringer op.
En medløbstæller vil ikke fungere i forbindelse med 3-På-Linjen, da den kun vil registrere det første opkald.
For at 3-På-Linjen kan fungere, skal du have et tastaturapparat med R-tast (sløjfebryderfunktion).
3-På-Linjen kan ikke benyttes sammen med Fast Spærring. Der kan ikke etableres 3-På-Linjen med Særtjenestenumre og Betalingsnumre.
Slå til:
Første opkald foretages på almindelig vis. Når forbindelsen er etableret, ringer du til det næste telefonnummer:
Sådan kobles samtalerne sammen:
Ved optaget eller manglende svar:
Sådan afbrydes den igangværende samtale:
Sådan skiftes mellem personerne:
Slå fra:
Fast Modtager benyttes, når der ofte/altid ringes op til det samme telefonnummer (det kan både være dansk og udenlandsk), eller hvis du har svært ved selv at ringe op. Det ønskede telefonnummer ringes op, når røret har været løftet i ca. 5 sekunder. Ønsker du at foretage opkald til et andet telefonnummer eller benytte andre Tryk-Selv-Services, skal indtastningen påbegyndes senest 5 sek. efter afløftningen. Denne tjeneste tilbydes ikke ISDN abonnenter.
For at bruge Fast Modtager skal du have en telefon med tasterne * og #.
Hvis du også har Spærring med kode, kan der foretages opkald til Fast Modtager nummeret, hvis det er indkodet før aktivering af spærringen, også selv om telefonnummeret ligger i spærret område. Kan ikke benyttes sammen med Fast Spærring.
Slå til:
Kontrol:
Slå fra:
Ændring af det faste modtagernummer:
Hvis du ikke vil forstyrres, kan du slå Forstyr Ikke til. Så vil en optagetone møde den, der ringer til dig. Telefonen ringer ikke, før du slår funktionen fra. Denne tjeneste tilbydes ikke ISDN-abonnenter.
Du skal have en telefon med tasterne * og # for at kunne benytte Forstyr Ikke.
Kan ikke benyttes sammen med Fast Spærring.
Vækning via Servicetelefonen og Tryk-Selv-Vækning vil ringe igennem, selv om Forstyr Ikke er aktiveret.
Slå til:
Kontrol:
Slå fra:
Med denne tjeneste kan du spærre din telefon, så der ikke er andre der kan benytte den, hvis du f.eks. er bortrejst.
Der spærres for alle nummerserier undtagen:
Der spærres for:
Der spærres for:
Gratis abonnement og oprettelse.
Der spærres for: Opkald til en række lande, der tilbyder opkald til sexlinier på almindelige numre. Listen over lande der er omfattet at spærringen, opdateres løbende i samarbejde med Forbrugerrådet. Der kan være lande, som Forbrugerrådet ikke har medtaget på listen - herunder lande, hvor minutprisen er relativt lav. Der kan derfor være visse lande, som ikke er omfattet af spærringen, selv om de tilbyder opkald til sex-linier. Listen kan ses på Forbrugerrådets hjemmeside www.fbr.dk og søg efter voksenspærring.
Fast spærring og kodestyret spærring kan IKKE kombineres - eneste undtagelse er Fast spærring for 901 med én kodestyret spærring. Der kan kun abonneres på 1 spærringstype pr. telefonnummer.
Har man ekstra tjenesterne Fast Modtager eller Kortnummervalg kan opkald til disse telefonnumre gennemføres, hvis telefonnummeret er kodet ind før aktiveringen af spærringen.
Dial up-alarmer virker ikke, hvis det indkodede nummer hører til det område, der spærres for.
Det er kundeservice (4366 9097), der kan oplyse den kode, der skal benyttes. Den 4-cifrede kode opbevares ikke af Call me og kan derfor ikke senere oplyses. Ændring af koden skal ske enten ved personlig henvendelse, hvor legitimation skal forevises, eller skriftligt med underskrift og angivelse af ny kode. Call me kontakter derefter TDC, som sender koden direkte til kunden. Ekspeditionstiden er ca. et par dage.
Anvendelse af forkert PIN-kode 3 gange i træk vil låse spærringen og kan kun åbnes igen ved at tage kontakt til Call me.
Slå til:
Slå fra:
Kontrol:
Eller du kan bruge tryk-selv-guiden ved at taste * 11 # eller ringe 8080 5252 (er du ISDN-kunde, kan du kun benytte 8080 5252).
De spærringer som vi tilbyder med kode, tilbyder vi også som Faste Spærringer. Herudover kan vi tilbyde følgende former for faste spærringer:
Tjenesten koster 0 kr.
Der spærres for:
Betalingsnummer 90 1x xx xx der normalt kan ringes op af alle.
Der spærres for:
Opkald til bl.a. TV-konkurrencer.
Der spærres for:
Opkald til bl.a. indsamlinger.
Der spærres for:
Træfpunkttjenester på nummer 9090 1111
Der spærres for:
Opkald til 901-numre og træfpunkttjenester på nummer 9090 1111
Med saldokontrol aftaler vi en grænse for, hvor meget du højst må tale for. Når du denne grænse, spærrer vi hurtigst muligt din telefon for udgående og indgående kald - så behøver du ikke at frygte ubehagelige overraskelser på din regning.
Der findes saldokontrolgrænser på: 50, 100, 150, 200, 250, 300, 350, 400, 500, 600, 700, 750 , 800, 1.000, 1.500 og 3.000 kr. Beløbene vedrører kun dine samtaler - og kun samtaler udover et evt. minimumsforbrug.
Når vi spærrer din telefon, vil du efter et par dage modtage en skriftlig bekræftelse på at telefonen er blokeret.
Vi åbner din telefon igen, når dine samtaler er blevet nulstillet – det sker når du modtager en ny regning. Det gælder dog ikke, hvis din telefon er blokeret af andre årsager.
Saldokontrollen koster 25 kr. i oprettelse pr. telefonnummer. Herefter koster det kun 10 kr. pr. måned i administration pr. telefonnummer. Priserne er inkl. moms.
Du kan tilmelde dig saldokontrol på 100, 200, 300, 400, 500, 700, eller 1000 kr. Ønsker du en anden beløbsgrænse, kan du altid ringe til vores kundeservice på 4366 9097 – vi er klar til at hjælpe dig! Er du allerede fastnet-kunde hos Call me - skal du ringe til kundeservice på 4366 9097 og tilmelde dig saldokontrol.
