Saldosikring

af indholds- og betalingstjenester

Antallet af forbrugere, som spiller på nettet eller foretager køb af fysiske varer via indholdstakserede SMS’er stiger støt. Det er sjovt at spille på nettet og købe ting via mobiltelefonen, men det kan hurtigt blive en dyr fornøjelse, hvis man ikke er opmærksom på, at det koster penge hver gang.

Vi oplever, at nogle forbrugere, oftest børn og unge, glemmer dette, og på kort tid får et stort forbrug. Det går først op for dem eller deres forældre, når regningen skal betales.

Vi har derfor indført ’Saldosikring af indholds- og betalingstjenester’, i daglig tale blot Saldosikring, som sætter et dagligt, ugentligt og månedligt loft over forbruget af indholdstakserede SMS’er.

Du har derfor sikkerhed for, at du aldrig kan bruge mere end de nedenfor fastsatte grænser.

Hvad er grænserne for Saldosikring?

Der er tre grænser for alle privat- og erhvervsabonnementskunders brug af indholds- og betalingstjenester:

Der spærres, når forbruget overskrider en eller flere grænser.

Hvad sker der, når jeg når grænsen?

Vi sender en SMS, inden du når en grænse. Dét gør vi, når du har brugt for 50 kr. mindre end en grænse. For eksempel i det øjeblik, at du har købt for mere end 700 kr. på samme dag, sender vi automatisk en SMS, som fortæller hvor langt der i kroner er til grænsen.

Forsøger du at gennemføre et køb, som vil medføre overskridelse af en grænse, kan dit køb ikke gennemføres, og du modtager øjeblikkeligt besked herom i en SMS. Det er for din sikkerheds skyld.

Eksempel: Du kan købe for 750 kr. om dagen. Har du allerede brugt for 740 kr. og du forsøger at foretage et køb til 40 kr., afvises dette køb og du modtager samtidig en SMS, hvor der står årsagen.