Mit SIM-kort virker ikke ved modtagelse

Hvis dit SIM-kort ikke virker ved modtagelse, skal du straks kontakte os. Du skal sende en email til ordre@callme.dk, hvor du skriver, hvilket mobilnummer det drejer sig om, din mobils IMEI-nummer og SIM-kortnummer.

  • Mobilnummeret skal være det nummer, du har bestilt mobilen med
  • IMEI-nummeret finder du i din leveringsbekræftelse eller i mobilen bag batteriet
  • SIM-kortnummeret finder du på selve SIM-kortet.

Vi behandler din sag hurtigt, og sender dig informationer på email - også i weekenden.