Top 10 spørgsmål


Hvornår kommer min mobil

Når vi sender din telefon afsted fra lageret, sender vi dig en mail med en leveringsbekræftelse - så ved du den er på vej :-). I mailen kan du se dit Track og Trace nummer og følge din pakke på www.post.dk.
Husk dog at den første dag i forsendelse kan du kun se pakken på den svenske postside www.posten.se

Status på nummerflytning

Vi sender en SMS til dig når vi får en flyttedato fra dit nuværende selskab, og endnu en SMS dagen før dit telefonnummer flyttes.

MMS/internet opsætning

Smartphones skal typisk sættes op til MMS og internet manuelt. Klik ind på denne side, find din telefon og følg vejledningen.  

Opstart af iPhone

Vi har samlet al info om opstart af iPhone på denne side: callme.dk/iphone. Her kan du finde video -og billedvejledninger til de fleste opsætninger.

Genåbning saldokontrol

Hvis din telefon er spærret fordi du har nået den grænse du har valgt, vil den blive genåbnet den 10. i måneden. Det er muligt at få åbnet op for dit abonnement før d. 10., ved at hæve eller fjerne saldokontrollen. Dette kan gøres via din selvbetjening: www.callme.dk/selvbetjening. 


Rabatpakker

Du kan se en oversigt over de rabatpakker du kan vælge hos Call me her. Du kan både tilmelde og afmelde rabatpakker på selvbetjening på Callme.dk/selvbetjening

Mobil Manual

Du kan finde en online mobil manuel på dette link. Her har du mulighed for at søge funktioner og finde vejledninger på alt omkring din telefon

Hvor kan jeg se mit forbrug

Du kan følge dit forbrug på selvbetjening: Callme.dk/selvbetjening Her kan du også se dine regninger.
Du kan også downloade vores App "Mit Call me". Her kan du følge dit forbrug og se regninger mm. Findes naturligvis både til iPhone, Android og Windows Phone.

Tilmelding til PBS

Du kan tilmelde din regning til betalingsservice via selvbetjening: callme.dk/selvbetjening