De fleste Smartphones (telefoner med touch skærm) kræver manuel opsætning. Klik ind her) og find vejledning til din telefon og se om din telefonmodel kræver manuel opsætning. Andre telefoner kan blot sende sms med tekst data til nummeret: 667. Herefter vil der komme en sms til dig med opsætning til både MMS og Internet

Du kan aktivere dit simkort på selvbetjeningen under menupunktet Mobil - Skift/aktiver simkort. Hvis du ikke har adgang til selvbetjeningen kan du bestille en kode her.
Log ind på selvbetjeningen her

Dette afhænger af hvilken slags nummerflytning du har valgt. Ønskeflytning = du vælger selv en dato vi skal flytte dit nummer. Udløbsflytning: = nummeret flyttes den dag din binding hos dit eksisterende selskab udløber Vi sender en SMS til dig når vi har en dato for flytningen, samt en SMS dagen før nummeret flyttes.

Hvis uheldet er ude og du mister din mobil eller den bliver stjålet, skal du sørge for at få den spærret så hurtigt som muligt. Mobilen kan spærres 24 timer i døgnet. Spær din mobil, så snart du opdager, den er væk - så sørger vi for, at SIM-kortet bliver blokeret og der ikke kan foretages opkald fra det. * På selvbetjening kan du spærre mobilen selv døgnet rundt. * Indenfor åbningstid kan du ringe til os på 43 66 90 90, hvor vi kan spærre din mobil for dig. * Udenfor åbningstid kan du ringe til tast-selv-service, som også findes på 43 66 90 90. Husk altid at melde det til politiet, hvis du ved eller har mistanke om, at din mobil er blevet stjålet. Kun på den måde kan du få erstatning fra din forsikring. Politiet skal bruge dit IMEI-nummer, så kan de spærre selve telefonen. Husk og at kontakte dit forsikringsselskab, hvis du vil søge erstatning for telefonen.

Følg vejledning på dette link Call me samarbejder med Telecare Service (telecare.dk) når telefoner skal repareres. Når du har udfyldt formularen på linket, sender vi dig brev med vejledning samt en returkuvert og pakkeseddel så du kan sende din telefon sikkert og gratis til reparation.

Når du er ude af evt. binding, kan du ændre din talepakke på selvbetjeningen og her kan du også se om der er binding på din talepakke.
Log ind på selvbetjeningen her

Du kan se dit forbrug på Selvbetjening. Du kan endda sortere i dit forbrug og se sum for hver type forbrug (f.eks. MMS, data, opkald mm) Du kan også se hvor meget af din inkluderede taletid du har brugt - og hvor meget du har tilbage
Log ind på selvbetjeningen her

Dit abonnement hos Call me er bagudbetalt, derfor modtager du en regning i måneden efter at dit abonnement er stoppet. Se evt. på din regning og den periode forbrug og abonnement dækker - dato for abonnement og forbrug er frem til den dato dit abonnement lukker.

Hvis ikke du er tilmeldt PBS, kan du betale din regning på posthus eller via netbank. Brug blot de cifre der står i bunden af girokortet. Du kan også foretage en bank overførsel til reg: 4073, konto: 4440 337 961. Husk at påføre dit kundenr. som betalingsID, så vi ved at pengene kommer fra dig. Dit kundenr. kan du se på din regning.

Din regning hos Call me dækker forbrug og abonnement i perioden den. 10. i sidste måned, til den 9. i nuværende måned. Dine regninger er nemlig bagud betalt - både forbrug og abonnement. Du kan se din regning på selvbetjeningen ca. den 20. hver måned.
Log ind på selvbetjeningen her