Lever kvaliteten af din nye mobil ikke op til dine forventninger, er den beskadiget eller har du bare fortrudt dit køb, kan du returnere den. Du skal indsende den ubrugte mobil i original emballage sammen med SIM-kort-kuverten (og SIM-kortet) samt de papirer, der fulgte med (købsbeviset og eventuelle vejledninger). Husk at sende det som pakkepost, da du ellers ikke vil kunne få erstatning af Post Danmark, hvis de mister forsendelsen. Ved returnering får du hele købesummen tilbage af Call me. Du skal selv betale for forsendelsesomkostningerne ved returnering.
Som ved alle køb over internettet, har du 14 dages returret, som gælder fra leveringsdatoen. Din bestilling skal altså sendes retur til Call me, inden 14 dage fra levering, hvis du vil annullere dit køb.
Send dine varer til
Call me
Postboks 302
DK-0917 København Pakkecenter
Husk at sende varen som pakkepost, da du ellers ikke vil have mulighed for erstatning, hvis Post Danmark mister forsendelsen. Call me kan ikke give dig en returlabel, og du står derfor selv for forsendelsesomkostninger ved returnering. Har du spørgsmål til returnering af varer, kan du ringe til kundeservice på 43 66 90 90.
